我们在直播平台有一些个性化的需求，比如定制数据导出、有更多的第三方直播转推渠道，可以支持吗？
直播平台的一些品牌深度定制的配置，我不想花时间弄明白，你们能直接帮我们搞定吗？
我们这场直播活动非常重要，你们是否可以在活动期间派专人为我们服务呢？
现在，企业使用直播平台举办活动时，有越来越多的非平台标准技术服务需求，例如定制数据导出、定制现金通道服务、媒体视频丢失后找回、扩大媒体分发数量等。同时，面对高要求、高并发的直播场景，为了保证直播安全平稳落地以及工作效率最大化，企业需要高并发资源扩容，以及专人响应服务等。
为此，目睹直播特别推出了一系列的产品服务支持，本周正式上线。目睹通过提供一系列高质量的直播产品服务，为直播保驾护航，让企业直播更省力、更优质、更放心。
本次上线的服务支持类目主要包含两大类，分别为产品技术支持服务、高并发保障服务。
产品技术支持服务，主要是为了满足企业直播越来越多的个性化需求。
本次上线的目睹直播产品技术支持服务，共分为9小类。包括：定制数据导出服务、存储恢复服务、定制专属域名服务、定制现金通道服务、定制微信登录提示服务、直播后台品牌定制服务、子账号登录界面自定义服务、Api/SDK调用专属协助服务、第三方转推服务。
【适用人群】对数据有高要求，想要导出非平台标准展示和查询内的数据
有的企业对于数据有非常高的要求，例如希望可以导出历史所有所建直播频道数据或观众数据，或者是在年底数据总结、与自己的下游直播客户对账分析的时候，导出其中某个核心功能的全年历史数据等。
定制数据导出服务就是专门针对这类需求的，目睹将会根据企业不同的需求导出相应数据。
【定义】媒体库视频误删除、暂存视频库3天内未挪至视频库失效等情况的30天视频恢复服务
【适用人群】使用媒体库，希望找回因为误操作损失的视频
某些企业在平时的活动管理中，媒体库的视频因为误操作不小心被删除了，或者没有及时将暂存视频库里的录制视频挪到视频库，导致视频过期，从而需要找回视频。目睹的存储恢复服务可以帮助大家找回视频，提供30天内的视频找回服务。
【适用人群】直播服务商、中大型企业等，需要对外展示自己的个性化域名
出于企业品牌的展示，特别是一些中大型企业，想定制自己的专属域名，包括观看页域名、后台域名、微信下拉域名等，但是因为自身业务较繁忙，没有精力进行域名定制。
目睹的定制专属域名服务通过提供深度定制域名配置服务，减少企业人力的低效投入，将精力专注到直播的核心业务本身。
【适用人群】需要发放大量红包、提现大量金额的活动主办方
做直播活动，发红包已经是一个非常常见的互动方式，而往往需要通过平台账户充值红包或提现，一旦涉及大量金额需要支付大量的手续费。所以，某些客户想要自行充值红包，提现打赏现金直接到账自己的账户，而不是平台。
但是因为定制现金通道的步骤往往很复杂，不少客户觉得操作麻烦，为此，目睹特别提供定制现金通道服务，内容包括微信商户号资料获取、目睹账户后台配置、域名替换、IP白名单设置等，帮助企业降本提效。
【适用人群】直播服务商、中大型企业等，希望在登录授权提示位置对外展示自有品牌
一般来说，大家在微信登录授权时，会有提示，这里的微信登录提示语为目睹直播授权，某些企业想要定制自己的微信登录提示，在观众进入直播间时，微信登录提示是自己的公司名或者其他的自定义登录提示。
目睹通过定制微信登录提示服务可以帮助企业提供配置服务，包括应用密钥配置、域名配置、参数配置、目睹后台微信校验服务、白名单配置、微信开放平台信息配置，让企业快速拥有自己的专属品牌展示。
【定义】提供定制专属直播后台，展现企业品牌形象服务
【适用人群】直播服务商、中大型企业等需要专属直播后台，展现企业品牌形象
目前大家如果没有进行品牌定制服务，直播后台是目睹的品牌形象展示，但是某些企业是直播服务商，不合适让客户直接见到目睹的品牌，或者因为是集团公司需要进行统一的形象打造，想要露出自己公司的品牌。
目睹的直播后台品牌定制服务可以帮助企业定制直播后台品牌，例如企业logo、页脚信息、浏览器favicon、背景图、频道图标等，更好地对外展示企业品牌形象。
【适用人群】目睹直播企业版用户，直播服务商、中大型企业等需要定制子账号的登录界面，展现企业品牌形象
对于企业来说，如果子账号是给客户的，或者给集团分公司，不太合适露出目睹的子账号登录界面，希望可以定制子账号的登录界面，提升专业形象。目睹通过提供子账号登录界面的配置服务，帮助企业快速实现专业的品牌形象展示。
【定义】提供目睹标准API和SDK调用及测试专人对接服务
【适用人群】拥有自己的APP或网站，需要调用接口在APP、官网等实现直播需求
目睹直播提供丰富的Api/SDK，帮助企业快速实现直播能力，将直播间嵌入自己的官网、APP、小程序等。但是在调用目睹标准API和SDK时，某些企业不能理解调用方式，出现调用不通，或者想要降低人力投入，希望有专人协助测试。为此，目睹特别推出Api/SDK调用专属协助服务，和企业共同测试直到调用成功。
某些活动规模大，想要将直播推广至多个平台上，扩大活动品牌覆盖面，目睹已有的标准推广渠道不足以满足需求，希望能够有更多的多媒体自主分发。
本次目睹直播推出的第三方转推服务包含2个级别：60路<X≤100路；100路<X≤200路，可以进一步扩大直播推广渠道覆盖面，提升活动及品牌的曝光。
直播只有一次，一旦出现事故就无法挽回，但目前行业内的直播事故依旧频繁发生。
根据第三方数据监测，行业2021年的直播事故率高达30%，尤其是在遇到多观众同时参加的超高并发场景下，例如大型峰会、产品发布会、促销活动、线上购物、直播带货等，直播事故率更高。
为了更好地保障直播安全，对于一些高规格、高并发的重要活动场景，目睹特别推出高并发保障资源扩容及专人专群预监保障响应服务，通过提供超高标准的直播服务，保证直播安全平稳落地，让企业直播真正放心。
【适用人群】举办超1万并发活动的时长、流量计费的企业
如果你的活动超过1万的并发，为了保证并发资源、直播安全稳定，可以购买高并发资源扩容。
并发资源扩容，主要涉及以下功能的扩容、安全检查及资源稳定保障，包括：用户登录核心功能性能指标、用户保活、观看加载页、商品场景、公告、直播红包、直播打赏、直播抽奖、直播问卷、直播投票、直播点赞、直播话题、直播签到。
根据并发资源扩容的级别不同，实施交付将分别由目睹的客户成功、运维部门、研发部门进行。
【适用人群】对活动规格有高要求、高并发需求，希望有专人专群响应服务
本次目睹特别推出专人专群的预监保障响应服务，分为技术支持、运维、架构师3个级别的预监保障响应服务。具体服务内容包括：例如问题排查处理及优先进行服务恢复、直播中帧率码率实时监控，源站性能监测及应用稳定性保障、流媒体多分辨率转码服务运维保障、流媒体录制服务运维保障、流媒体混流服务运维保障、文档加载&转码服务运维保障等。
大家可以配合高并发资源保障一起使用，为直播保驾护航，让直播安全落地。
专业的人做专业的事，目睹直播基于多年平台建设及服务经验，持续践行“助力客户成功”的行动理念，深入挖掘直播业务场景。目前，目睹直播产品服务已经正式上线，大家如果有相关的服务需求，可以扫描文章结尾二维码联系咨询。
希望这一批直播产品服务的上线，能够进一步缩短企业直播系统的建设周期，助力企业快速上线直播业务。同时通过满足企业直播平台标准服务外的需求，实现高品质的直播效果，保证直播安全平稳落地，让企业直播更省力、更优质、更放心。
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