近日，由国内知名IT媒体企业网D1Net、中国企业数字化联盟和信众智（CIO智力输出及社交平台）联合举办的2024全国医药大健康CIO大会及2024全国消费零售CIO大会于上海圆满收官。

大会以“数智赋能可持续发展”为主题，分享交流CIO在面对不断涌现的技术创新、市场和环境的新变化时，如何利用“数智化技术”深入理解医药大健康产业和消费零售行业客户需求，赋能业务场景创新，通过优秀“数智化转型实践”，推动企业业务可持续增长。

目睹“西门子医疗—企业数字化活动平台建设案例”和目睹“海尔智家—企业数字化活动营销平台建设案例”在2024年中国企业数字化转型进程中表现卓越，分别荣获“2024全国医药大健康数字化优秀案例及优秀团队奖”和“2024全国消费零售业数字化优秀案例奖”。

西门子医疗企业数字化活动平台建设案例

西门子医疗是全球领先的医疗设备、解决方案和服务供应商，业务遍及180多个国家和地区，并在70多个国家和地区直接开展业务。作为一家领先的医疗科技公司，西门子医疗业务覆盖医学影像、体外诊断、癌症诊疗和微创治疗等，致力于通过支持全球医疗服务提供者在各自领域推进精准医疗、转化诊疗模式、改善患者体验以及实现数字化医疗,以全方位助力其提升价值。

2020年以来，目睹持续5年服务西门子医疗，为其每年逾200场活动做数字化活动平台、运营、执行等一站式解决方案服务。活动类型涵盖：医疗行业峰会、新品发布会、线上展会、学术网络研讨会、专家系列讲座、员工内部业务培训、渠道商经销大会等。

由于西门子医疗下属部门众多，且员工分散全球各地，不同的活动又要面对不同属性的用户群体，比如：客户（医院专业人员）、认证经销商、内部员工等，需要满足其线下活动转线上直播，多会场直播，异地连线，网络研讨会，录转直，虚拟直播等活动诉求，并解决用户登录ID系统统一，嘉宾实时入会直播，全球员工观看直播的身份验证，活动直播间集中展示，打通直播与其自有营销自动化系统等问题。

目睹通过为西门子医疗部署标准化的数字化活动SaaS平台，提供直播推拉流、网络研讨会、列表直播、连麦直播、虚拟直播等不同的数字化活动场所，开放、安全、易用的JS、SDK和API接口，将直播播放器组件、互动模块等嵌入西门子医疗官网，设置微信公众号访问入口，用户鉴权登录接口等，为其西影力学院（一站式医学培训平台）和活动直播间提供全案服务，包括现场导摄、直播运营、直播技术支持及高并发保障等。

• 多级权限管理功能：支持医疗企业集中管控及分布授权，可以对部门、账户、应用功能、资源包、消耗量、计费金额进行统一管理；

• 满足全业务直播场景：一套产品满足医疗企业医疗行业峰会、学术交流、营销获客、渠道培训等全场景应用需求，实现数字化活动统一搭建；

• 灵活定制和对接能力：通过aPaaS平台模块组件以及完善、标准的SDK、API接口，快速、低成本地搭建出个性化企业数字化活动和直播平台，展现前沿科技形象；

• 稳定安全保障机制：通过多种观看授权功能、异地容灾备份、内容播出安全控制功能等方式，来保证活动平台的安全和可靠；

• 优质观看性能体验：通过高并发支持、4K/8K直播、内网观看、多CDN切换、全球实时传输等技术，实现更好的直播观看体验；

• 医疗行业涉及患者隐私，直播内容的合规性、私密性要求高，通过目睹数字化活动平台，可让药企、药械机构能与目标客户（医学专家、医生、渠道经销商等）随时随地在线参会交流，支持身份验证，不仅保障了合规性和客户隐私，营销也更加精准；

用户可通过西门子医疗官网、微官网、微信公众号、小程序以及社群朋友圈等渠道一键get最新活动预告，进行直播活动预约、观看、回放，也可通过活动标签快速找到感兴趣的直播话题，进入活动直播间进行聊天互动，PPT下载，问卷调研，转发抽奖等丰富互动。

海尔智家企业数字化活动营销平台建设案例

诞生于1984年的“海尔”，是海尔集团家电主品牌。40年来，海尔品牌始终站在技术革命和时代发展的前列，引领中国乃至世界家电产业的发展潮流。海尔是国内数字化转型最为成功的企业代表之一，早在 90 年代公司就开始了相关的尝试。目前，海尔已经实现了全流程业务的数字化转型，包括营销线。

尤其是数字媒体时代的到来，海尔更是积极拥抱全新的数字化营销策略。在数字化门店管理系统基础上，海尔打通全渠道的经营，建立了以 CDP 和 DMP 为核心的用户运营体系，实现品效销合一；并基于个性化的需求，提供全生命周期的服务。

目睹深入海尔集团核心业务体系，基于品牌宣传、营销获客、电商销售、渠道培训、员工培训、协同沟通等场景构建多数字化活动系统平台，并提供运营支撑服务。应用场景包含海尔集团下属6大产业、42小微（渠道）、市场、HR部门的日常营销、产品及方案培训等业务活动。

双方联合推进了海尔集团H-Work业务中台：海尔智家APP（终端用户营销场景）、易理货APP（渠道培训及营销场景）和智家乐学（内部培训及沟通场景）的整体建设，实现海尔集团“数字客户”“数字用户”“数字员工”一体化综合数字化业务管理系统的落地及应用推广。

• 海尔智家APP融入企业级直播视频云和数字化活动平台，实现商城+直播场景的应用，包括直播间商品促销、裂变传播等；

• 观看数据与海尔智家用户系统后台对接，满足多个部门独立后台管理运营直播、资源计费、权限管控需求；

• 全私有化，多级权限管控、多租户资源独立计费；

• SDK嵌入，提供播放器组件、直播间组件、评论组件、弹幕组件、抽奖组件、投票组件等；调用API接口，账户API、评论API、频道API、媒体库API等；

• 用户注册数据与观看数据、互动数据打通；优惠券，试用预约、商品列表与商城打通；

• 聊天对话框层次分明，主播或者直播后台主持人通过红包、抽奖、抢优惠券，提升直播间活跃度；

• 竖屏播放器、竖屏直播流；

• 商品列表，与商城连接（商城由海尔智家开发）；

用户通过海尔智家APP进入直播板块，关注自己喜欢的类目，对即将开播的活动进行预约，授权登录，及时查收活动开播提醒，进入购物车跳转商城实现一键购买，也可通过短视频/直播的历史回看完成交互达成后链路营销转化。根据数据统计，530海尔智家体验云众播活动期间，实现场景收入近5亿，成套销售22000多套，海尔智家APP新增注册用户210万。

在经销商和合作伙伴侧，海尔智家也能通过数字化方式实现对其的全流程数字化营销赋能，包括线上流量引流到线下的销售和转化；通过数据分析和反馈，准确了解经销商运营状况，及时调整策略，从而为经销商和客户提供个性化、及时的支持和服务。

此外，海尔帮助理货商建立的易理货APP（家电交易管理服务平台），也将目睹直播嵌入海尔内部培训APP中，主要面向/服务商客发布产品技能培训 、销售政策等，客户客通过登录易理货APP，在“直播大厅”板块随时观看培训课程，获取最新政策。

数智赋能可持续发展，当前企业正面临着巨大的压力和挑战，拥抱新质生产力，进行数字化技术的深度应用，正在成为提升企业生产效率的重要抓手。目睹数字化活动平台产品与服务以技术创新为基础，围绕企业活动全生命周期，提供多样化的产品与服务解决方案，涵盖SaaS、aPaaS以及活动运营服务，围绕营销活动、私域转化、企业培训以及协同办公等业务场景，为科技、金融、医疗、地产、汽车、制造等行业领域提供一站式数字化活动平台、企业直播系统、混合云/私有云解决方案、全流程运营与现场执行服务解决方案。