近期，目睹虚拟化活动平台功能又更新了。

本次更新了一大波功能，包括一直备受关注的「行动号召」工具。行动号召新增咨询客服、弹码关注，并且能够支持商品号召了。毫无疑问，此次更新，将进一步提升活动的营销获客能力。

功能更新如下：

1. ‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍「行动号召」，新增工具“咨询客服、弹码关注”，以及“商品”号召；

2. 观看方式新增，支持无延时直播；

3. 观众管理优化，支持批量导出观众，有专门的「下载中心」；

4. 自定义域名，新增4类域名可被企业自定义；

5. ……

一，「行动号召」工具，新增咨询客服、弹码关注、商品号召

• 解决痛点：活动引流获客效果不佳，想要通过活动沉淀私域流量、销售产品等

• 适用场景：例如直播带货、产品发布会、招商大会等各类营销活动、私域转化场景

「行动号召」工具（call to action）是目睹虚拟化活动平台为了增强活动营销获客能力特别推出的功能。通过一次又一次的行动号召，加速购买行为，帮助企业快速识别筛选目标用户，获取更多精准的高质量销售线索，促进销售转化。

之前我们已经上线了问卷表单类型的「行动号召」工具，包括预约演示、意向留资、索要报价、申请试用等。图片「行动号召」工具开启营销新互动，实现活动高效拓客模式！（点击蓝字查看功能详情）

本次，目睹新增咨询客服、弹码关注「行动号召」工具，并且支持商品号召，将进一步提升企业活动的营销获客能力。

咨询客服

活动专属咨询，加速引流获客

举办活动例如产品发布会时，用户经常会咨询提问，而某些问题，在聊天公屏中不适合出现，或者因为公屏中聊天内容太多，活动主办方往往会回复不及时，造成不必要的用户流失。

为此，为了提高活动的获客转化能力，客服咨询成为越来越多活动主办方的活动刚需，某些大企业还专门开发对接了咨询服务系统，但是要么在活动中对接成本高，要么整体的用户体验不够流畅。

对此，目睹特别推出咨询客服「行动号召」工具，活动主办方可以在后台开启行动号召，包括“扫码咨询”以及”调转到第三方咨询客服”两种方式。

扫码咨询，建议可以上传客服的个人二维码或群二维码，可以帮助企业将参与活动的用户沉淀到自己的私域流量池，方便后续持续跟进。

（扫码咨询，可上传供客户咨询的二维码）

调转到第三方咨询客服，这种方式适合那些拥有完善客服咨询系统的公司，可以直接在活动中接入自己的客户服务系统，复用以往的客服服务能力。

（调转第三方咨询客服，输入企业自定义客服系统链接）

（咨询客服行动号召效果示例）

弹码关注

活动“流量”变“留量”，沉淀企业私域流量池

弹码关注是目前直播平台活动主办方经常使用的功能，主要用来引流，将流量真正留住，沉淀在企业的私域流量池内。

通常很多平台只能支持弹出公众号二维码，在目睹虚拟化活动平台上，弹码关注支持各类二维码。大家可以自由编辑二维码以及说明文案，包括公众号、微信进群码等等，活动引流获客的自由度更强。

（目睹后台弹码关注，编辑二维码、文案）

（可直接在后台预览行动号召效果）

（弹码关注效果示例，配置公众号关注码）

商品号召

缩短下单路径，刺激用户购买行动

举办活动时，例如发布会、直播带货时，活动主办方需要进行产品展示或者售卖。

企业可以通过目睹虚拟化活动平台「行动号召」的商品号召在直播间推送商品，缩短下单路径。同时，相比以往静止的商品按钮，醒目的商品号召弹框可以加速刺激用户购买行动。

直播间观看端支持展示商品列表，以及行动号召推送的商品卡片。活动主办方可以编辑商品信息，上传商品图。同时，商品价格支持显示现价（促销价格）及划线价格（原价），价格的差异再配合主播的话术，可以进一步刺激用户下单购买。

（填写编辑商品信息）

（助理可以在直播监控后台，进行行动号召）

当助理端通过行动号召推送商品时，观看端会弹出商品卡片，用户点击后，可以进入已设置的商品链接。

（示例效果：观看端可以看见产品列表）

【行动号召应用场景举例】

用户痛点及需求：

某SaaS软件公司往年举办产品发布会，往往只达到品牌宣传目的，也无法量化具体的活动效果。今年，他们想通过产品发布会引流获客，获取客户线索，进行后续商机转化。

该公司计划在产品发布会上发布系列新品及行业白皮书，感兴趣的用户可以直接询单，同时将直播间用户沉淀到微信群，方便后续持续触达，进行商机孵化。

目睹解决方案及用户价值：

发布会现场，在主讲人宣布产品正式发布的同时，员工在专属的直播监控后台操作，进行商品的「行动号召」。号召时直播间弹出商品卡片，观众点击卡片可详细了解商品。

用户可点击直播间下方“咨询客户”按钮，添加企业微信咨询问题。同时，企业在弹码关注「行动号召」工具上设有企业微信进群码，用户通过扫码进群领取行业白皮书。

本次发布会结束后，相比往常的同类产品发布会，该企业引流获客能力大幅度提升，有500多人添加客服的企业微信，同时沉淀了6个200人左右的微信群，方便后续持续挖掘商机。

二，其他功能更新及优化  无延时直播、观众管理、自定义域名

观看方式

无延时播放，实现即时互动互联

• 解决痛点：活动中直播延迟，互动不及时，影响互动氛围和用户的参与度；某些平台的无延时直播只能支持直播同时参与人数较少的场景，人多会出现卡顿、延迟等

• 适用场景：一些对延迟性能要求高以及互动要求高的活动场景，例如直播带货、体育赛事直播、游戏直播、知识课堂/企业培训、虚拟会议、企业家研讨会等

在创建直播间时，活动主办方可以选择无延时直播，实现即时互动，无需在一些高互动场景下，忍受常规直播延时十几秒的痛苦。

报名观看

支持关闭报名功能，降低活动参与门槛

解决痛点：用户需要填写报名信息参与活动，有些用户因为不够了解活动不愿意留下个人信息，给活动带来一些用户流失

适用场景：活动已经开始，通过不强制报名，降低活动门槛，增强用户场观人数

之前报名为参与活动的必须项，最新版本的目睹虚拟化活动平台支持多种准入方式，包括“报名+购票”、“仅报名”、“无限制”，活动主办方可以在创建活动时，选择“无限制”，关闭报名功能，用户只要登录即可参与活动，大大降低活动门槛。

观众管理

支持观众批量导出，提升统一管理效率

• 解决痛点：活动中的参与观众信息批量导出，统一管理

• 适用场景：对活动参与观众进行数据收集及分析

活动中参与观众的信息收集是活动主办方必不可少的一件事，为了方便大家更好地进行观众管理，目睹支持信息的批量导出，并且新增下载中心，导出后的数据将统一归到下载中心内，方便活动主办方对数据的统一管理。

（观众信息批量导出）

（导出后的观众信息统一显示在下载中心）

自定义域名

新增4类域名自定义，打造品牌专业形象

• 解决痛点：企业或者活动服务商举办活动时，希望分公司员工或客户看到使用后台时，品牌形象是自己的

• 适用场景：活动中需要进行企业品牌的个性化展现

企业在举办活动中，想进行品牌个性化的展现，露出自己的品牌形象，希望可以通过自定义各平台的域名。

此次更新，目睹虚拟化活动平台除了之前支持的活动落地页域名自定义外，新增4类域名支持自定义，包括管理员登录页面、管理控制台、监控助理页、网页直播页。企业可以将域名修改成自己的，加强品牌专业形象的输出。

以上就是近期上新一波功能，还有一些细节的优化，这里我们就不一一介绍了，大家可以自行体验。

值得一提的是，目睹虚拟化活动平台的「行动号召」工具受到不少活动主办方的喜爱，反馈说这已经成为他们活动中获客营销的利器，线索获取、商机转化的效果及效率都得到了直观可见的提升。

如果你还没有使用「行动号召」工具，赶紧也来操作体验一下。