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近期东方甄选董宇辉“小作文”事件在网络上持续发酵。虽然这场风波最终以东方小孙CEO的职务被免,董宇辉成为“东方甄选高级合伙人”告一段落,但期间东方甄选掉粉30万,股价下跌12.96%。
无论是双十一李佳琦深陷负面漩涡,还是近期东方甄选董宇辉“小作文”事件风波,吃瓜之余,毫无疑问这些事件也给直播行业敲响了警钟。
直播活动只有一次机会,事故发生的后果往往难以补救,需要做到绝对地安全、稳定、可靠。如何在直播中确保播出及内容安全,成为每一个企业直播时必须谨慎面对的问题。
作为大型活动服务商的佼佼者,目睹通过全链路安全保障服务,帮助众多世界500强企业完美零失误打造了“高规格、事故0容忍”的大会,为企业重要活动保驾护航!今天目睹带大家看看,如何通过直播重保让直播活动完美避开一场鸡零狗碎的“董宇辉小作文”事件。
“黑屏、没有声音、电流音画面反复卡顿、声画不同步、内容敏感、直播中断、现场意外停电……”任何一场直播,都无法容忍一秒钟的故障,尤其是操盘高规格的大型直播项目,可谓是步步惊心,实在太不容易了!
目睹团队经常把直播比做发射火箭,一旦发生故障事件,就可能造成无法挽回的后果。直播活动链路复杂,从现场推流到云平台服务到直播观看三个环节,涉及数十个节点,一共会有上百个大大小小的故障可能,需要依赖强有力的项目管理能力和成熟的解决方案。
作为众多世界级直播项目安全保障指定服务商,目睹安全保障的秘密是,我们会花大量的时间在前期设计和模拟验算上,也就是进行提前预知和及时响应。这也是目睹可以收获那么多大型、国际型直播项目案例的原因。
目睹提供全链路的直播安全保障服务,包括现场执行和平台运维保障。通过全链路介入梳理风险点,及时干预处理,针对企业直播的播出安全及内容安全进行全方位的保驾护航。
目睹直播保障服务完整覆盖活动前中后,通过梳理各风险点,制定多重保障方案,并在直播中通过多维度监控大屏,全方位实时监控流、业务性能,包含码率、帧率、网络速率等等,确保第一时间发现问题,并进行干预处理。
在播出安全方面,目睹保障企业直播活动从直播推流到用户观看的整条链路没有任何问题,及时进行主备切换、多地热备等干预处理;内容安全方面,目睹通过延时备播、专业人员审核等技术手段和服务,例如敏感词过滤、平台鉴黄、人工干预等服务,确保直播内容和直播舆情没有任何问题。
重要的直播活动只有一次机会,不容有失,需要有丰富项目经验的直播保障团队,针对性提供专业的保障方案,才能有效避免直播事故。
不同量级的活动需要的直播保障服务各有不同。为了能够全面满足企业不同活动的直播保障需求,目睹将直播重保服务分为B级、A级、S级三档直播保障服务,企业可以根据自己的需求及活动量级,选取不同级别的服务。
1)B级标准保障服务-绿色服务通道,以快速响应为核心
B级标准保障服务,通过建立快速响应通道,成立应急小组,在出现风险故障时,能够第一时间接收、处理、解决问题。如果企业是中小型、相对简单的活动,直播活动的并发量较小,可以选择这类保障服务
2)A级标准保障服务-提前风险检测,以预防问题为核心
A级服务,是在B级服务基础上增加平台安全检测、健康检测,现场设备检测等提前预知问题的相关服务,能够最大化帮助企业避免直播故障问题。如果企业是中大型的企业直播活动,直播并发量高但是链路简单,适合这类保障服务。
3)S级定制保障服务-全链路保障服务,按客户需要定制
目睹的S级保障服务会根据不同企业的活动项目需要进行定制,并且平台运维及现场服务专家团队会全链路介入,梳理风险点,制定多重保障方案及提前演练。
如果企业的直播活动规格高,需要确保最高的安全、性能级别的播出,确保在任何突发情况下都能提供稳定的直播服务,建议选择能够根据企业需求个性化定制的S级保障服务。
相比业内服务商,目睹之所以能够深受世界500强企业信赖,成为众多年度国家级高规格会议直播保障的指定服务商,还在于目睹拥有经验丰富的专业团队、完善的服务和管理流程以及端到端的全盘掌控能力,从而能够让活动直播真正实现安全、稳定、可靠。
目睹现场服务保障团队均拥有1万+观众的大型活动项目执行经验,平台运维保障团队均是超过10年大型互联网平台经验的技术专家,保障过百万级用户量的平台活动。并且目睹通过大型活动服务沉淀总结出多套大型活动直播标准SOP,对现场及平台性能安全等问题能够提前预知风险,快速处理紧急故障。同时,目睹从技术平台到执行服务完全自主提供,能够根据不同活动诉求,灵活调整方案,确保各类活动平稳落地。
目睹「安全 稳定 可靠」的大型活动硬实力不是凭空得来的。目睹在连续多年服务众多大型活动直播的同时,也在一次又一次的服务中持续积累沉淀大型活动能力。以下是近期目睹服务的一些大型活动,目睹持续多年为其提供直播保障服务,被认为是主办方的强力后盾。
华为秋季全场景新品发布会
2023年9月25日下午14:30,华为手机携“中国芯”回归,“遥遥领先”刷爆直播间,成就中国科技史上最燃发布会。这也是企业直播历史上最大活动,属于大型活动中的天花板级存在!目睹为大会提供直播平台运维监控及专项小组服务多重保障,通过配置绿色服务通道、提前平台巡检、直播中实时运维监测等,稳定支撑百万级高并发观看及千万级互动,观看人数>1亿人,评论数>10000条/秒。
世界顶尖科学家论坛
第六届世界顶尖科学家大会是自创设以来规模最大、规格最高的一届,堪称2023年最大规模年度科学盛宴。论坛齐聚300余位全球科学家,共设40多个中英文双语直播频道,对直播播出和内容舆情要求极高。目睹提供多路云延时工作台及多位内容审核专员,进行多项物料专群审核、多路中英文直播流的内容安全审核,通过主备信号及垫片通道,进行延时输出及垫片切换,让一切尽在掌握之中。
世界互联网大会乌镇峰会
2023年11月8日至10日,目睹助力全球126个国家和地区的1800多名嘉宾,以线下和线上的方式共赴“乌镇之约”。目睹通过提供监控矩阵、延迟播出、安全视频、专业审核等多重预案,保障全球直播推流、海外链路观看、回放点播等各个环节,全方位为峰会直播保驾护航。
“大型活动找目睹”!目睹直播保障团队已经服务过科技、银行、保险等多行业的龙头企业,有着丰富的直播保障案例, WAIC世界人工智能大会、国际数学教育大会、中国-阿拉伯国家博览会、阿里云栖大会等众多世界顶级大会直播的安全落地都离不开目睹直播重保服务团队的全方位保障。
选择目睹,就是选择放心!如果你也有大型活动直播需求,欢迎关注目睹微信公众号和官网,了解更多大型活动/直播解决方案。扫码添加目睹专属顾问以及点击官网mudu.com(点击网址直达官网主页),或电话4009-618-610了解更多。
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